Моя многолетняя адвокатская практика работы с гражданами по составлению заявлений и жалоб в судебные, правоохранительные и иные государственные властные инстанции показывает, что гражданам приходится сталкиваться с такой ситуацией, когда неграмотно изложенные требование в заявлении или жалобе, занижают роль просителя, не позволяют понять позицию обратившегося и создают иногда процессуальные трудности для решения вопроса в его пользу, когда на лицо видны нарушенные его права.
В чем суть? Я думаю, что при возникновении таких житейских проблем, необходимо обратится к адвокату, в данном случае – адвокату Водопьянову В.А., но, во всяком случае, Вот мои некоторые небольшие рекомендации.
Составление заявления или жалобы начните с определением получателя.
Все прилагаемые к заявлению или жалобе документы в копиях (можно заверить у нотариуса) направляются непосредственно нарушителю ваших прав (обидчику) если нарушитель является юридическим лицом, с требованием устранения нарушения, привлечения виновных к ответу и дачи вам ответа по существу обращения в установленный законом срок.
Если вы уверены, что устранение нарушения ваших прав и его последствий зависит полностью от нарушителя, то письменное обращение никогда не будет лишним, в противном случае у вас будет доказательства обращения к виновнику лично и в последующем вы сможете обратиться в вышестоящую инстанцию, либо к прокурору или в суд. В случае игнорирования вашего обращения виновником, у вас будут все доказательства, что вы пытался урегулировать дело непосредственно через нарушителя. В последующем прокурор или суд обязательно на этот факт обратят внимание, и дело быстрее по вашей жалобе будет рассмотрено по существу в срок без волокиты и просрочки.
Очень важно определить официальный орган, в компетенцию которого находится решение вопроса о восстановлении ваших прав и законных интересов. Следует учесть, что в соответствии со ст. 46 Конституции РФ каждому гражданину гарантируется право на судебную защиту. В органы прокуратуры можно обращаться по всем фактам нарушения ваших собственных прав.
Основные различия между заявлением и жалобой.
Заявление – это документ, содержащий сведения информационного характера о фактах и событиях, нарушающих права, как заявителя, так и иных лиц, с требованием об их устранении и восстановлении справедливости.
Жалоба – документ, направляемый в вышестоящий орган, содержащий просьбу об устранении какого-либо действия либо бездействия органа управления (государственных структур власти – правоохранительные органы, иное), иных лиц (чиновников – прокурора, следователя, дознавателя), облеченных властными полномочиями.
Таким образом, название документа определяется исходя из причины вашего обращения.
Каждый документ, заявление, жалоба должны содержать определенную форму, так – водную часть, описательную, мотивировочную и просительную.
- в водной части вы указываете название органы и ФИО его руководителя, почтовый индекс, адрес и название документа;
- в описательной части кратко излагаете фактические обстоятельства дела, указываете конкретно, какие ваши права нарушены, кем (ФИО, адрес), время. В этой части используйте краткие фразы и по существу описывайте только те обстоятельства, которые имеют отношения к вашему делу и на которые вы ссылаете (свидетели, нарушители, вещественные доказательства);
- мотивировочная часть документа должна содержать ссылки на статьи Закона. От правильности этой части зависит квалификация деяния и убедительность вашего обращения;
- просительная часть, в этой части, указав на все вышеуказанные факты нарушения ваших прав, вы просите лицо (прокурора, и.т.д.), орган (суд, и.т.д.), к которому обратились за помощью конкретные меры по устранению ваших прав и желание получить удовлетворения от обращения (возмещение морального или материального вреда).
Копия жалобы всегда должны хранится у вас, как подтверждения вашего обращения в конкретный орган (суд, прокуратура, правоохранительные органы) и дату обращения. На копии документа орган, принявший у вас подлинник документа, обязан поставить входящий номер корреспонденции организации и подпись лица, принявшего от вас документ с приложенными к нему документами.
Документ составляется в двух экземплярах.
Гражданин имеет право обжаловать любые действия (бездействия) должностных лиц, а также получить информацию из вышестоящих органов власти. Жалоба на эти действия (бездействия) рассматривается в соответствии с Законом и может быть подана в течении двух лет когда гражданину стало известно о нарушении своего права, об отказе органа или должностного лица в удовлетворении его требований.
Пропущенный срок обращения может быть продлен в соответствии с Законом тем же органом, в который гражданин обращается за восстановлением своих прав.
Жалоба должна быть рассмотрена не позднее одного месяца со дня ее регистрации.
В случае если по жалобе необходимо провести дополнительную проверку, срок рассмотрения жалобы может быть увеличен еще на два месяца с обязательным уведомлением обратившегося. Общий срок рассмотрения жалобы не может превышать трех месяцев.
О результатах проверки по жалобе, гражданину должен прийти официальный ответ.
Гражданин, подавший жалобу имеет право: - лично изложить доводы лицу, проверяющему жалобу - присутствовать при рассмотрении жалобы - представлять дополнительные документы и ходатайства об истребовании документов, которые сам не может получить - знакомиться с материалами проверки - получить в установленный законом срок ответ на свою жалобу - обжаловать решение по жалобе в вышестоящий орган или прокурору или в суд - требовать возмещения от действий виновного лица - пользоваться услугами адвоката
Орган, получивший жалобу, обязан: - принять и зарегистрировать жалобу - рассмотреть жалобу по существу вопроса и проверить все доводы и факты, приведенные в жалобе - принять меры к приостановлению неправомерных действий (бездействий) органа, нарушающего права и законные интересы обратившегося - при необходимости истребовать дополнительные документы и материалы, пригласить свидетелей и экспертов - принять решение по жалобе и обеспечить его исполнение - сообщить обратившемуся в срок о результатах рассмотрения его жалобы.
Как видите, столкнувшись с чиновником и его бюрократическим аппаратом, гражданин не всегда может найти силы, знания и время. За простым составлением технических документов, стоит большая работа адвоката. В этой "борьбе", чтобы переломить ситуацию в сторону заявителя, наказать виновника, получить моральную и материальную компенсацию за потраченное время по восстановлению ваших нарушенных прав и свобод, нужна практика и знания. Так не лучше ли обратится за юридической помощью к адвокату Водопьянову В.А., и он сделает это юридически грамотно и без потерь вашего времени и здоровья.